よくある質問

口座開設について

  • 口座開設の申し込みの際、本人確認の書類は必要ですか?

    いいえ、不要です。

    • 法人口座の開設は可能でしょうか?

      可能です。法人口座での開設をご希望のお客様はこちらのページより口座開設申請を行ってください。

    • 本人確認書類はいつまでに提出すればよろしいですか?

      出金申請時までにマイページよりご提出いただければ問題ありません。また本人確認審査も出金申請後に行います。

    • アメリカ在住ですが、口座開設はできますか?

      いいえ。アメリカ在住者は口座開設をすることはできません。

    • MT4口座は最大でいくつ開設可能ですか?

      5口座まで開設可能となっております。追加で口座開設を行いたい場合は、マイページの追加口座申請ページよりご申請ください。

デモ口座について

  • デモ口座の開設方法を教えてください。

    こちらのページをご参照ください。

  • デモ口座の使用期限はいつまでですか?

    基本的には365日とさせて頂いておりますが、それ以上ご利用になりたい場合はお問い合わせいただければ期間を延長させて頂きます。

ライブ口座について

  • どのような種類の口座を提供していますか?

    スタンダード口座とスーパーボーナス口座の2種類のタイプのMT4口座をご提供致しております。それぞれの詳細につきましてはこちらのページをご覧ください。

  • 入金額以上の損失を被る可能性はありますか?

    いいえ、お客様が入金された金額以上を資金を失うことはありません。当社ではお客様の口座残高がマイナスになりました場合でもゼロカットシステムと呼ばれる革新的なサービスを導入しておりお客様に追証は致しません。口座残高がマイナスになった日から10日以内または新たにご入金頂き次第、口座残高のマイナスが自動的に解消されるようになっています。

  • 取引の途中で口座通貨を変更できますか?

    いいえ、できません。その場合はマイページの追加口座申請ページよりご希望の口座通貨で追加口座申請を行ってください。

  • 口座を利用しない場合、口座維持手数料は発生しますか?

    はい、発生します。まず、対象口座にて最後の取引・入金・出金・口座間資金移動のいずれかの行為があった日から90日が経過しますと休眠口座とみなされます。なお、その時点でボーナスが残っていた場合は全てのボーナスが休眠口座から消失いたします。そして、休眠口座には年間US$60.00またはJPY6,000の口座維持手数料が課金され差し引かれます。ただし、口座残高がゼロの場合には口座維持手数料は掛かりません。

  • 口座残高がゼロになると、口座は凍結されますか?

    残高がゼロの取引口座は残高がゼロになった日から90日経過後に凍結となります。一度凍結された取引口座を再度有効にすることはできません。再度お取引を再開したい場合は大変お手数ではございますが、マイページより追加口座開設申請を行い新規口座にてお取引を行ってください。

  • 口座の解約はできますか?

    口座の解約という概念はありません。今後お取引の可能性がない場合は口座残高を全額ご出金いただければと思います。

マイページについて

  • マイページログインパスワードを忘れました

    こちらのページよりマイページパスワードの再発行を行ってください。

  • 登録メールアドレスの変更は可能でしょうか?

    登録情報の変更ページより可能となっております。

VirtueForex MetaTrader4(MT4)について

  • MT4口座にログインできません。どうすればよろしいでしょうか?

    ご登録のメールアドレス宛てに届いているログインIDまたはパスワードを今一度お確かめの上、正しくコピー&ペーストできているかご確認ください。また接続サーバーが「VirtueTechnology-Live」になっているかご確認ください。それでも繋がらない場合はカスタマーサポートデスクまでお問い合わせください。

  • MT4の使い方がわかりません。

    MT4のガイドページを参考に学習してください。

  • MT4のログインパスワードを忘れてしまいました。

    MT4のログインパスワードの再発行を致しますので、カスタマーサポートデスクまでご登録メールアドレスにてお問い合わせください。

  • ASK価格とBID価格とは何ですか?

    買う時の値段をAsk価格といい、売る時の値段をBid価格といいます。すべての買い注文はASK価格で約定し、BID価格で決済されます。その逆で、すべての売り注文はBID価格で約定し、ASK価格で決済されます。初期設定では、BIDラインのみしかチャートに表示されない設定になっています。ASKラインを見たい場合は、対象チャート上で右クリックし、「プロパティ」>「全般」>「ASKラインを表示」をクリックすれば表示されます。

  • 部分決済は可能でしょうか?

    可能です。

  • 両建て取引は可能でしょうか?

    1つの取引口座内でポジションを両建てすることは可能です。

  • スキャルピング取引は可能でしょうか?

    可能です。

  • アービトラージ(裁定取引)は可能でしょうか?

    別口座間などで両建てを行うアービトラージなどは不正取引として禁止とさせていただいております。発覚した場合は口座凍結および資金を没収とさせていただきます。

  • 最大保有ポジション数をお教えください。

    指値・逆指値注文も含め、最大200ポジションまで同時に保有可能です。

  • マージンコールが発動する証拠金維持率は何%ですか?

    証拠金維持率が120%を下回った時点でマージンコールが発動します。

  • 強制ロスカットが発動する証拠金維持率は何%ですか?

    証拠金維持率が90%を下回った時点で強制ロスカットとなります。

  • 複数のMT4のインストールは可能でしょうか?

    可能です。複数のMT4をインストールする際は、インストール時のオープニング画面で「Settings」を押して保存先、フォルダ名を指定し、既存のMT4とは別の名前(「Virtue Technology inc 2」など)で保存してください。

  • Mac向けのMT4は提供していますか?

    いいえ。Windows版・iPhone/iPad版・Android版のみの対応となっております。

入金および出金について

  • 入金方法はどのような手段がありますでしょうか?

    国内銀行振込・クレジットカード・海外送金(SWIFT)・ビットコイン・イーサリアムでの入金が可能となっております。

  • 最低入金額はいくらですか?

    US$100.00またはJPY10,000から可能となっております。

  • 出金方法を教えてください。

    マイページの出金ボタンをクリックして出金先銀行口座情報をご記入いただければ72時間以内に出金手続きを行います。

  • 最低出金額はいくらですか?

    US$100.00またはJPY10,000から可能となっております。

  • 出金手数料はいくら掛かりますか?

    US$35.00となっております。

  • 入金した金額をすぐに出金しても問題ありませんか?

    銀行振込入金に限り問題ありません。クレジットカード・ビットコイン・イーサリアム入金に関しては換金目的のご利用を防ぐため出金受付は入金から30日経過後となります。

  • 第三者名義の入金および出金は可能でしょうか?

    いいえ。当社ではアンチマネーロンダリング法を遵守するため第三者(口座名義人以外)からの入出金を禁止しております。

最短90秒で
口座開設申請完了

最短で翌日からお取引開始。口座開設費用、口座維持費用は無料です。

VirtueForexではアンチマネーロンダリング規定に基づき出金時本人確認制度を導入しているため口座開設申請時に本人確認書類は不要で口座開設申請が可能となっています。これにより煩わしい手続きはなく最短最速でFX取引をスタートさせることができます。