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よくある質問

口座開設について

  • アメリカに在住ですが、申込できますか?

    申し訳ありません。アメリカ在住者は口座開設をすることはできません。

  • 口座開設の申し込みの際、本人確認の書類は必要ですか?

    パスポート・運転免許証・マイナンバーカードで対応可能となっております。

  • 本人確認書類はいつまでに提出すればよろしいですか?

    出金時までにご提出いただければ問題ありません。

  • 口座は1人何個まで作成可能ですか?

    各通貨口座2つまで作成可能となっております。

デモ口座について

  • デモ口座の開設方法を教えてください。

    まずはMT4をダウンロードしてください。ダウンロードが終わりましたら、メニューの一番左にある「ファイル」→「デモ口座申請」より開設することが可能です。サーバーはライブ口座と同じものを提供させて頂いておりますので、「VirtueTechnology-Live」をお選びください。

  • デモ口座が繋がりません。どうすればよろしいでしょうか?

    接続サーバーが「VirtueTechnology-Live」になっているかご確認ください。それでも繋がらない場合はお問い合わせください。

  • デモ口座の使用期限はいつまでですか?

    基本的には365日とさせて頂いておりますが、それ以上ご利用になりたい場合はお問い合わせいただければ期間を延長させて頂きます。

マイページについて

  • ログインパスワードを忘れました

    こちらのページよりパスワードの再発行を行ってください。

  • 登録メールアドレスの変更は可能でしょうか?

    登録情報の変更ページより可能となっております。

MT4について

  • MT4の使い方がわかりません。

    下記のガイドページを参考にして学習してください。

  • MT4のパスワードを忘れてしまいました。

    パスワードの再発行を致しますので、カスタマーサポートデスクまでご登録メールアドレスにてお問い合わせください。

  • 部分決済は可能でしょうか?

    はい、可能です。

  • 両建て取引は可能でしょうか?

    はい、可能です。

  • 複数のMT4のインストールは可能でしょうか?

    はい、可能です。複数のMT4をインストールする際は、インストール時のオープニング画面で「Settings」を押して保存先、フォルダ名を指定し、既存のMT4とは別の名前で保存してください。(Virtue Technology inc 2など)

  • 最大保有ポジション数をお教えください。

    指値・逆指値注文も含め、最大200ポジションまで同時に保有可能です。

  • マージンコールが掛かる証拠金維持率は何%ですか?

    証拠金維持率が120%を下回るとマージンコールが掛かり、100%を下回ると強制ロスカットとなります。

入金および出金

  • 入金方法はどのような手段がありますでしょうか?

    銀行送金・VT CASH(日本国内送金)・ビットコインでの受付が可能となっております。

  • 最低いくらから入金は可能でしょうか?

    USD100またはJPY10,000から可能となっております。

  • 出金の方法を教えてください。

    マイページの出金ボタンをクリックして出金先銀行口座情報をご記入いただければ72時間以内に出金手続きを行います。

  • 第三者名義の入金および出金は可能でしょうか?

    当社ではアンチマネーロンダリング法を遵守するため第三者からの入出金を禁止しております。必ずご本人名義の口座にて行ってください。